Deskripsi
Dalam perusahaan peranan seorang sekretaris menjadi penting, karena seorang pemimpin memerlukan seorang sekretaris yang handal untuk mendukung pekerjaannya. Seiring dengan perubahan dan tantangan persaingan, seorang sekretaris dituntut untuk terus dapat menyesuaikan diri. Sekretaris juga berperan sebagai penghubung antara pemimpin dengan stafnya dan perusahaan dengan mitra kerja atau pelanggannya, sehingga sekretaris harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. handal dan bersikap professional.
Untuk menjadi seorang sekretaris yang handal dan profesional perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus. Pengembangan kualitas sekretaris tidak hanya pada peningkatan kompetensi sekretaris saja tetapi juga menyangkut kepribadian dari seorang sekretaris. Training ini akan membantu para sekretaris untuk mengembangkan kepribadian sebagai seorang sekretaris dan juga kompetensinya. Selain itu, sekretaris dalam dunia kerja juga harus mengetahui hal-hal apa saja yang harus dilakukan disaat makan dalam acara formal. Table manners merupakan suatu tatacara adab makan dan cara penggunaan alat-alat makan.
Tujuan
- Membantu para sekretaris untuk memiliki kepribadian sekretaris profesional.
- Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris
Materi
- Pengenalan Diri
- Kecerdasan emosi
- Etika bekerja
- Etika bergaul
- Konsep komunikasi
- Teknik Komunikasi Efektif
- Keterampilan Mendengarkan secara Aktif
- Service Essentials
- Management Waktu
- Karakteristik kepribadian sekretaris yang professional
- Table Manners
- Basic Table Layout
- Contoh-contoh Peralatan Makan (Cutleries)
- Aturan Makan pada Etika Makan
- Cara Duduk
- Saat memulai makan
- Menggunakan Peralatan Makan
- Hal-hal yang tidak boleh dilakukan pada saat perjamuan
Peserta
Pelatihan ini cocok untuk para sekretaris perusahaan, staff atau karyawan bagian kesekretariatan.
Lead Instruktur
Dr. Nur Wening,SE.,MSi.,CHRA
