DESKRIPSI
Tuntutan global dewasa ini mendorong aktifitas kantor untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi yang up to date. Manajemen kantor dituntut untuk tidak saja memberikan pelayanan yang dibutuhkan tetapi mengambil inisiatif agar pekerjaan dapat diselesaikan tepat waku, tepat sasaran dan dengancara yang sifisien. Staff dituntut untuk memiliki pengetahuan yang memadai dan terbaru mengenai administrasi perkantoran. Pengetahuan tersebut meliputi antara lain tentang pengelolaan informasi (mengumpulkan, mencatat, menggandakan, mendistribusikan, serta menyimpan data dan informasi) dan pelayanan tata usaha kantor (tata ruang kantor, pelayanan telepon, serta pelayanan tamu). Pelatihan ini dirancang bagi karyawan yang bekerja di bagian administrasi, baik sebagai office manager, staf administrasi, maupun sekretaris, agar mereka mampu meningkatkan profesionalitas kerja guna mengantisipasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis global yang penuh tuntutan.
TUJUAN
- Memahami fungsi dan peran kantor dalam organisasi
- Mampu mengelola informasi yan dibutuhkan oleh unit-unit lain
- Mampu menyimpan dan mengelola arsip (sistim filling) dengan baik
- Memahami pentingnya Standard Operation Procedure (SOP) untuk kelancaran aktifitas kantor
MATERI
- Paradigma dan Filosofi Administrasi Perkantoran Modern
- Perencanaan dan Pengorganisasian Kegiatan Kantor
- Tata Ruang Kantor
- Korespondensi
- Pelayanan Telepon
- Pelayanan Tamu
- Dokumentasi dan Pengarsipan
- Penyusunan Standar Operating Procedure (SOP)
- Pengelolaan Inventarisasi
- Pengelolaan Waktu yang Efektif dalam Menangani Pekerjaan Kantor
- Otomatisasi Kegiatan Administrasi Perkantoran