Deskripsi
Untuk mencapai sasaran penjualan, mengetahui kebutuhan customer secara tepat merupakan hal yang harus diketahui pada saat melakukan penjualan. Tidak hanya telling dan selling namun perlu listening untuk menggali kebutuhan customer yang sesungguhnya sehingga dalam proses penjualan tidak hanya transaksional namun juga konsultatif. Dalam pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana cara memahami kebutuhan customer yang efektif, membangun rasa percaya diri, Presentation dan Handling Objection Skills dan lain sebagainya.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat:

1. Memahami pentingnya menjalankan The 7 Selling Step for Sale People
2. Membangun rasa percaya diri untuk mendengarkan, aktif bertanya dan menggali kebutuhan customer
3. Mampu menerapkan The 7 Selling Step for Sale People

Materi 

1. Pendahuluan  arti penting The 7 Selling Step for Sale people
2. Define expectations
3. Self Confidence
4. Communication Skill
5. Presentation and handling objection Skill
6. Quation Skill

1. Menentukan pertanyaan yang efektif
2. Bahasa tubuh yang baik
3. Communication Skill

1. Research, Analysis dan Planning Skills
2. Closing Skill
3. Follow Up Skill
4. Studi Kasus

Metode :

Presentasi diskusi, studi kasus.

Instruktur

Dra Sri Rejeki Ekasasi MBA and team